Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Hubbuna ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ("Pengguna") saat melakukan pemesanan dan menggunakan layanan pembuatan undangan pernikahan digital kami. Dengan melakukan pemesanan atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Saat melakukan pemesanan (checkout), Anda diminta untuk mengisi data berikut:

• Nama — digunakan untuk identifikasi pesanan dan akun Anda.
• Alamat email — digunakan untuk keperluan komunikasi dan data akun.
• Nomor telepon/WhatsApp — digunakan sebagai kanal utama komunikasi, verifikasi pembayaran, dan pengiriman informasi akun Anda.

Selain itu, kami juga menyimpan data acara (nama mempelai/penyelenggara, tanggal, lokasi), foto atau media yang Anda unggah untuk keperluan undangan, bukti pembayaran yang Anda kirimkan, serta riwayat pemesanan dan status pembayaran.

3. Proses Pemesanan, Pembayaran, dan Aktivasi Akun

Data nama, email, dan nomor telepon yang Anda masukkan pada saat checkout akan digunakan melalui rangkaian proses berikut:

• Setelah checkout, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran yang bersifat manual.
• Setelah melakukan pembayaran, Anda mengirimkan bukti transfer melalui tombol yang akan meneruskan Anda ke WhatsApp resmi Hubbuna.
• Tim kami akan memeriksa dan memverifikasi (ACC) bukti pembayaran yang Anda kirimkan.
• Setelah disetujui, akun Anda akan diaktifkan dan informasi akun akan dikirimkan kembali melalui WhatsApp ke nomor yang telah Anda daftarkan.

Karena itu, Anda wajib memastikan nama, email, dan nomor telepon/WhatsApp yang dimasukkan pada saat checkout adalah benar, valid, dan aktif. Hubbuna tidak bertanggung jawab atas kegagalan verifikasi pembayaran atau kegagalan pengiriman informasi akun yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan Pengguna.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Nomor WhatsApp Anda digunakan secara langsung oleh tim Hubbuna untuk keperluan verifikasi pembayaran dan pengiriman informasi akun, bukan dibagikan ke pihak luar. Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan hosting/penyimpanan yang mendukung operasional Layanan, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data sesuai kesepakatan dengan kami.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk bukti pembayaran, dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data yang dikirimkan melalui internet maupun WhatsApp.

6. Visibilitas Undangan

Undangan digital yang Anda buat dapat diakses secara publik oleh siapa saja yang memiliki tautan (link) undangan tersebut, karena sifatnya memang dibuat untuk dibagikan kepada tamu. Pastikan Anda hanya mencantumkan informasi yang memang ingin ditampilkan secara terbuka.

7. Cookies

Situs kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi pengguna, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan situs guna meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Hak Pengguna

Anda berhak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan administrasi pesanan yang masih berlaku. Permintaan dapat diajukan melalui kontak yang tersedia pada bagian akhir halaman ini.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan pada halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim kami melalui halaman kontak atau layanan pelanggan Hubbuna.